· Appréhender les processus émotionnels liés à la transmission et les identifier clairement.
· Les accepter, les comprendre et poser les actions nécessaires au changement.
· Aider à la définition du projet.
· Etre en écoute active.
· Communiquer pour obtenir et donner un maximum d’informations.
· Gérer des émotions et des tensions.
· Clarifier certains positionnements relationnels.
· Aider à la négociation.
· Aider à la prise de décision.
· Favoriser la transmission du savoir et du savoir faire.
· Déterminer les étapes d’intégration du repreneur.
· Organiser l’entrée en fonction du nouveau dirigeant : informer, rassurer et mobiliser afin d’éviter les jeux de pouvoir.
· Mise en œuvre du changement personnel et professionnel.